Postup převzatí zásilky - balík

I.Balík prohlédneme, zda je karton (obal) bez poškození, provedeme zápis

V případě poškození kartonu (obalu) je nutné zapsat zápis do přepravního listu přepravce a to s následujícími druhy textu:

• Poškození kartonu
• Poškození kartonu a zboží

II.Pořídíme fotodokumentaci

Poškození kartonu (obalu):

Na e-mail [email protected] zašlete následující fotodokumentaci a to nejpozději do dvou pracovních dnů:

1) Fotografii zápisu do přepravního listu
2) Fotografii poškození obalu
3) Fotografii adresního štítku přepravce

Poškození kartonu (obalu) + zboží:

Na e-mail [email protected] zašlete následující fotodokumentaci a to nejpozději do dvou pracovních dnů:

1) Fotografii zápisu do přepravního listu
2) Fotografii poškození obalu
3) Fotografii celkového pohledu na přepravní obal tak, aby bylo patrné zabalení, případně štítky Křehké, Neklopit atd.
4) Fotografii adresního štítku přepravce
5) Fotografii výplní a umístění zboží v balení
6) Fotografii samotného poškozeného obsahu

Poškození zboží bez poškození kartonu:

Pokud po vybalení zboží z neporušeného kartonu zjistíte, že je mechanicky poškozen obsah, zašlete na e-mail [email protected] zašlete následující fotodokumentaci a to nejpozději do dvou pracovních dnů:

1) Fotografii celkového pohledu na přepravní obal tak, aby bylo patrné zabalení, případně štítky Křehké, Neklopit atd.
2) Fotografii adresního štítku přepravce
3) Fotografii výplní a umístění zboží v balení
4) Fotografii samotného poškozeného obsahu

V případě nejasností volejte na tel.: 548 220 135 nebo pište na e-mail [email protected]