13.5.2025 Odesílací SMTP server pro transakční e-maily
Pro zajištění bezpečného a spolehlivého doručování transakčních e-mailů z vašeho e-shopu, jako je potvrzení objednávky či informace o odeslání, doporučujeme konfigurovat odesílací SMTP server poskytovaný vaším webhostingem. Tímto krokem se vyhnete tomu, aby byly vaše e-maily označeny jako spam a zajistíte, že odesílací e-mailová adresa bude autentická.
Bez použití vaší vlastní schránky budou e-maily odesílány jménem vaší schránky, ale skutečným odesílatelem bude systémové doména newB2C.1md.cz, což některé spam filtry vyhodnotí jako spam.
Kroky pro nastavení
1. SMTP server
V sekci Nastavení SMTP serveru zadejte adresu SMTP serveru poskytnutou vaším webhostingem. Mezi běžné příklady patří např.: smtp.forpsi.com, smtp.cesky-hosting.cz, smtp.zoner.com, www1-smtp.wedos.net apod.
2. Odesílací e-mailová adresa
Zadejte e-mailovou adresu, ze které budou transakční e-maily odesílány.
Doména tohoto e-mailu musí být shodná s doménou vašeho kontaktního e-mailu, uvedeného v globálním nastavení.
Příklad: Používáte schránku [email protected], vytvořte schránku [email protected]
Ujistěte se, že máte přístup ke schránce, protože zákazníci mohou odpovídat na tyto e-maily.
3. Heslo k e-mailové schránce
Zadejte heslo k e-mailové schránce spojené s výše uvedenou adresou.
4. Zabezpečení
Pokud váš SMTP server vyžaduje konkrétní typ zabezpečení, jako je TLS nebo SSL, vyplňte příslušné pole. Pokud ne, ponechte pole prázdné.
Doporučení
• Vždy používejte aktuální údaje pro SMTP připojení a aktualizujte je v případě změn poskytovatele nebo nastavení vaší e-mailové schránky.
• Pravidelně kontrolujte odesílací e-mailovou adresu, abyste zajistili, že na ni můžete přijímat odpovědi od zákazníků.
